Punaises de lit : ce que propose la Mairie de Paris

Quand on découvre des punaises de lit à Paris, on pense souvent à appeler la mairie. C’est un bon réflexe pour s’informer, mais il faut savoir ce que la Ville fait, et ce qu’elle ne fait pas. Voici ce que la Ville de Paris propose réellement, d’après ses propres pages.

Ce que la Ville de Paris ne fait pas

Commençons par le point qui surprend le plus. Sur sa page consacrée aux punaises de lit, la Ville de Paris l’écrit clairement : ses services n’interviennent pas chez les particuliers.

Il existe une seule exception : les personnes en situation précaire, adressées à la Ville par un travailleur social. Si c’est votre cas, ou celui d’un proche, la porte d’entrée est donc l’assistante sociale ou le travailleur social qui vous suit, pas un appel direct à la mairie.

Qui contacter, selon votre logement

La Ville oriente selon la situation :

• Vous êtes locataire d’un logement social : rapprochez-vous de votre bailleur, qui vous orientera vers la désinsectisation du logement.
• Vous êtes propriétaire ou locataire dans le parc privé : contactez une entreprise spécialisée dans la désinsectisation.
• Dans tous les cas : informez vos voisins, pour lutter ensemble contre la propagation dans l’immeuble.

Si vous êtes locataire du parc privé, prévenez aussi votre propriétaire par écrit. La loi du 6 juillet 1989 (article 6) impose au bailleur de louer un logement « exempt de toute infestation d’espèces nuisibles et parasites ». Le site gouvernemental Stop Punaises précise que c’est au bailleur de payer la détection et le traitement. La page de la Ville ajoute que certains coûts peuvent être pris en charge selon le logement : renseignez-vous auprès de votre bailleur, de votre propriétaire ou de votre syndic.

L’enlèvement des encombrants infestés

C’est le service concret que la Ville apporte. Paris enlève gratuitement les encombrants des particuliers, sur rendez-vous, pris sur paris.fr ou au 3975. Les objets sont déposés au pied de l’immeuble, dans la limite de 3 mètres cubes par rendez-vous.

Pour un objet qui pourrait contenir des punaises de lit, le règlement de collecte de la Ville fixe deux obligations :

1. le signaler au service au moment de la prise de rendez-vous ;
2. l’emballer de façon hermétique.

La page de la Ville sur les punaises de lit ajoute que les matelas et meubles abîmés doivent être rendus inutilisables, identifiés et emballés dans la pièce où les punaises ont été trouvées, pour ne pas les disperser dans le logement, les parties communes ou la rue. Et elle rappelle un point important : changer seulement la literie ne stoppe pas une infestation.

N’abandonnez pas un matelas sur le trottoir sans rendez-vous : c’est interdit et passible d’amende, et cela risque de contaminer le voisinage.

L’information et les conseils

La Ville de Paris publie une page complète sur les punaises de lit, avec un dépliant de l’ARS Île-de-France. Ses messages principaux :

• les punaises de lit ne sont pas une question de propreté, et il n’y a aucune honte à en avoir ;
• la priorité va aux méthodes sans produit chimique : lavage à 60 °C, sèche-linge, vapeur, congélation des petits objets à -20 °C pendant au moins 72 heures ;
• aucun insecticide ne doit être utilisé par les particuliers ; le traitement chimique est réservé aux professionnels titulaires du certificat Certibiocide ;
• la terre de diatomée est déconseillée (voir notre article terre de diatomée contre les punaises de lit).

Pour toute question, la Ville renvoie vers le 0806 706 806 (le réseau des ADIL, qui informe sur le logement) et vers le site stop-punaises.gouv.fr, qui donne aussi accès à une liste d’entreprises labellisées.

Et en petite couronne ?

Les services varient d’une commune à l’autre, notamment pour les encombrants. Si vous habitez les Hauts-de-Seine, la Seine-Saint-Denis ou le Val-de-Marne, renseignez-vous directement auprès de votre mairie : l’ARS Île-de-France conseille de la contacter pour savoir comment se débarrasser des objets infestés.

Ce que vous pouvez faire tout de suite

• Confirmez qu’il s’agit bien de punaises de lit : à quoi ressemble une punaise de lit.
• Ne changez pas de chambre et ne déplacez pas les meubles.
• Lavez le linge de lit à 60 °C ou plus, ou passez-le au sèche-linge au moins 30 minutes.
• Prévenez votre propriétaire, votre bailleur ou votre syndic, et vos voisins.

La démarche complète est dans notre article comment se débarrasser des punaises de lit.

Quand appeler un professionnel

Puisque la Ville n’intervient pas chez les particuliers (hors situations précaires), le traitement passe par une entreprise spécialisée. Appelez un professionnel si :

• vous avez des piqûres plusieurs matins de suite, ou des traces dans le lit ;
• les gestes de base n’ont pas suffi ;
• votre propriétaire ou votre syndic vous demande un devis.

Le technicien inspecte le logement et propose une méthode. En cas de doute, une détection canine peut confirmer, en général 150 à 400 €. Le traitement insecticide en deux passages coûte en général 350 à 800 € pour un T2 ou un T3, le traitement par la chaleur 1 000 à 2 000 €. Ce sont des prix constatés à Paris et en Île-de-France ; le technicien donne le prix exact avant d’intervenir. Voir notre page punaises de lit à Paris.

Décrivez votre situation sur notre page demande de devis : un professionnel de Paris ou de la petite couronne vous rappelle.